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分析:社交电商+社群运营,转化社群拉新思维

发表时间: 2020-06-16 10:46:45

浏览: 72

一,什么是社群

百度百科的答案:社群运营是指将群体成员需以一定纽带联系起来,使成员之间有共同目标和持续的相互交往,群体成员有共同的群体意识和规范

简单的来说,社群是一群被商业产品需求的消费者,以兴趣和相同价值观集结起来的固定群组。社群运营,就是通过运营手段,集合并活跃这些群体,使他们与产品有持续,多频的联系

分析:社交电商+社群运营,转化社群拉新思维

二,如何做好社群

成熟的社群具有IP效应,能用最少的成本,最快的时间来驱动用户进行传播和引流,8个引流社群的运营技巧

1,混迹视频网站:如在B站,美拍,秒拍这类视频网站的平台里,选择与自己社群相关的类别,定期定量上传。尤其是近几年的短视频如此火爆在一些自媒体平台,如:头条号,百家号,企鹅号等等发布原创短视频都会得到强力的支持,给予短视频极高的推荐权重

2,混迹问答平台:知乎,头条都是问答流量的巨大入口,除了给出精彩的回答,还可以根据已近生产的内容提出问题,比如说先用小号提问,在用大号回答,但是问答平台的流量也都是聚集在头部问题上,对于头部问题也要有所覆盖

3,相似社群换粉:相似用户的社群都有一定的共性,比起从整个用户池里拉新要精准的多

4,大平台原创账号引流:公众号号引流已进入瓶颈期,新的入局着很难获得更多的粉丝

通过大平台引流是现阶段较为便捷的引流方式,各平台都在推出内容计划,顺应此趋势进行内容引流,可以在各大平台获得相应的SEO权重,通过各大自媒体平台都会在相应的平台分发内容,且各平台信息流的推荐算法,更有利于原创。但没有粉丝基础的自媒体账号就要把劲了

5,利用KOL的力量引流:很多知识类社群的大咖分享,其实就是KOL引流最常见的方式,首先大咖自己有一定的流量,其次他们的名号,所分享的内容本来就有利于聚集流量,用户及时没看到的这个人,就看“BAT某位总监”也会很有兴趣来参加

6,换粉是必不可少的:社群运营不能太封闭,合理的换粉能有意向不到的收获,在换粉的基础上还能拓展其他合作,隐含的价值非常多,在互联网企业越来越多的前提下,往往具有社交功能或者说看重“圈子”的企业都在“友链”上下功夫可以寻找相同层次的号进行换粉,也可以提供一些资源获取大号的换粉机会。

7,活动吸粉:活动可谓是重要的引流方式之一,从策划活动到宣传执行的每一环节都要考虑很多问题,不仅仅是活动目约,还有品牌形象,执行能力,活动创意等,需要通盘考虑

8,包装自己:让人关注到你首先要么好玩,要么有趣,要么有足够的知识让用户崇拜你,其实互联网营销没有什么是百分百真实的,甚至可以说夸张就是真实,要先学会包装自己,或者包装社群,让人有种想要加入的渴望,让人觉得你很厉害,值得他加入。

三,案例:影剧中《我不是药神》是***的社群案例,接下来一起分析一下:

如果拿运营的角度来分析的话

程勇:为了生存售卖药品。确定了建立社群的目的:销售治疗白血病的药格列宁。(负责产品,产品运营)

吕受益:为了自己所需,购买药品,在体验了效果之后帮助宣传销售格列宁。产品的首批体验者,是社群中展现产品效果的真实案例,也是产品的推广者。(负责销售)

刘思慧:是病友群的群主,同样带来了更多的群主和群员。是社群运营当中的开拓者和意见***。(社群运营)

牧师老刘:是病友们的精神支柱,平时聚集并直接接触病友给他们加油打气,大家都信任他,他推荐的东西大家便欣然接受。是社区运营中的分化者和活动策划者。(KOL引流)

结合上点我们讲解到的社群运营,是不是很快就能理解社群运营关键点所在

分析:社交电商+社群运营,转化社群拉新思维

四,社群变现的方式

(1)会员付费:

1,即花钱入群,此时你需要向用户提供入群后可获得的东西或价值,只要你提供的东西足够吸引用户,用户才愿意进行付费

2,随着收费入群模式社群的数量增加,很多社群的进入门槛也发生了变化,线上付费社群不再只是交钱就可以入群

3,这种模式需要社群运营人员,能够持续输出优质的内容,以保持社群的活跃度,如果不能保证持续输出优质的内容,就会存在拉新的问题,后续的变现就更加不可能实现

(2)社群电商:

1,前期社群通过较低价格甚至免费等方式来沉淀粉丝基础,培育良好的社群环境,时机成熟之后,再开始转化为电商模式

2,举例:罗振字的逻辑思雄,刚开始是传递互联网读书,后来开始卖书及其它有形产品;

3,这种模式需要你找到和产品的契合点,要是你已经是某一行业的大佬,那效果会更好,否者一旦把握不准就容易把自己陷入微商漩涡,时间久了粉丝流失就会非常严重

(3)广告变现

1,这种变现方式实际上就是把社群作为广告投放的渠道,通过广告的散布来实现快速盈收,这种方式存在一定的风险,在用户基础还不是很稳定的时候投放广告,很容易就被用户当做垃圾社群而过滤掉

2,只有社群在建立了良好的运营环境和高度的用户匹配上才会有效果,而这种变现方式的前期准备工作一般需要耗费比较长的时间,相应所需要的时间成本就会比较大

3,社群都是经过较高精准化的成员筛选,人数一般难以形成非常大的规模,所以广告的覆盖率也不会太大,这也会在一定程度上制定社群的变现,因此,社群广告是较难成为一种持续的,大规模的变现方式

分析:社交电商+社群运营,转化社群拉新思维

五,社群变现力低的原因

社群进入门槛低:社群的发起比较随意,没有对进入的成员进行严格的审核,更是缺乏群规等管理制度,造成社群没有仪式感,这样门槛低的社群是不受用户重视的,其变现率自然底下

内容产出单一:持续的生产优质内容才能吸引,留住和转化用户,如果内容产出价值低,这样内容从长远来看会让用户逐渐觉的素然无味和枯燥,慢慢的就会屏蔽群消息,所以要打造付费社群,还要同时生产优质内容,才能不至于让社群内容显得单调,才能进一步实现社群变现

缺少多元化节点:社群多元化是指社群需要入驻不同的活题,虽然主要权重仍是社群用户最关心的话题或干货分享等,但由于人的情感复杂,丰富,因此在社群互动时,适当的加入生活职场,热点,自我成长等社会情感话题,可能会让社群用户的粘性更高

产品展示形式单一:顾名思义,很多社群在进行产品或内容展现时,往往只有一种形式,而能让用户感觉社群性价比,高的主要原因就是产品或者内容的表现形式,只有丰富的内容+多样的呈现形式才能营造出社群高性价比的感觉。

不测试用户价段:这可能是很多社群运营人都犯的错误,即社群所有成员的收费标准统一化,而没有根据用户的不同需求,分别制定不同的价位段和产品,内容或服务,这样不仅会造成社群的变现率低,其持续变现能力也会大打折扣

缺乏有效的运营:很多社群运营人员会说,更多时候感觉自己像一个客服而不是运营人员,这由于是很多时候运营人员都把时间花在了处理用户异议上,而没有时间对当天分享的内容进行二次传播和沉淀,形成可持续输出的文章,视频或音频素材,导致很多时候自己都不知道每天的工作效率如何

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