H5营销型网站|社群电商|私域电商|直播电商服务商-和思网络欢迎您!12年行业设计团队,值得拥有!

申请试用   |   优惠活动   |   24小时咨询热线:0756-8505856

网站建设                           网络推广                         增值服务                          产品展示                           解决方案                                  关于和思

企业官方网站                    关键词首页推广               APP定制开发                  企业网站                           企业官网解决方案                    公司介绍

H5响应式网站                   网站seo优化                    微信定制开发                  微信小程序                       网络推广解决方案                    公司新闻

品牌创意网站                    B2B站点推广                   办公系统定制开发           网络推广                          行业解决方案                            荣誉资质

行业门户网站                    自媒体软文推广               门店收银系统                  分销商城                           跨境电商解决方案                    联系我们

网上购物商城                    SEM关键词推广               新零售技术开发              移动支付技术服务            移动支付解决方案                    在线留言

全网营销型网站                微信朋友圈广告                移动支付技术服务          企业邮箱                           OA系统解决方案

外贸网站                           网络舆公关                                                              微信代运营

手机网站                           抖音视频推广                                                           门店收银系统

微信小程序                        纸媒推广

微信开发

分销商城

图片展示

社群电商怎么玩?这有一个案例

发表时间: 2020-06-11 11:11:25

浏览: 58

社群电商怎么玩?这有一个案例

拼多多究竟是靠什么实现了指数级的增长?

很多人给出不同的分析角度去解读,有人说是社交,有人说是团购,有人说是低价,但社交、团购这些概念10年前就有了,太过于泛泛,无法给出合理的解释。

在我看来这是拼团模式通过社交环境威力大爆发的效果。

首先看下拼团——即团购模式,作为零售促销模式中的重磅武器,集产品稀缺、价格稀缺、时间稀缺于一身,最重要的具有“自传播”属性,即用户必须自发组团达到一定人数,才能对远远低于常规零售价的商品或服务达成交易。

由于团购的社交传播效应,从它一诞生就展示了惊人的爆发力。

以团购的开创者——美国Groupon为例,2008年成立,借助于新兴的互联网和SNS社交网络,实现了爆发式的大增长,只用了3年时间就在纳斯达克上市,2011年上市当日,其市值超过230亿美元,在当时成为IPO规模仅次于谷歌的互联网公司。

社群电商怎么玩?这有一个案例

「图片来自陈文中小站」

这也直接导致了中国的团购大爆发,但经过2010年的百团大战后,真正的团购形态已经消亡了。在残酷的竞争中,为了争夺用户,各家团购网站都取消了参团人数的限制,经过巨额的资本补贴,商品供应由稀缺转为剩余,存活下来的美团则演化成了中国本地生活服务的独角兽。

那么团购是否还有其生存及传播的土壤?

这时候移动互联网带来的结构性机会来了——2011年小米成立,同年微信发布,借助于廉价智能手机的普及,移动互联网开始大爆发。14年春节,微信支付借助于微信红包成功逆袭,被马云惊呼为“珍珠港偷袭”。同年微信用户数达到6亿,快速渗透进入三四线城市广大人群。

这时,微信构建了中国有史以来最庞大的熟人社交网络,并将PC互联网时代没有融入进来的边缘人群——四五线乡镇人群,全部一网打尽。

2015年拼多多成立,发布移动端拼团产品。

前面我们讲过团购模式最核心的要素是产品超低价带来的稀缺效应,和拼团带来的传播效应,这两者缺一不可。

微信的熟人社交环境和零钱支付习惯,使得传播和交易可轻松通过指尖点击瞬间完成,交易的门槛极大的降低了,这为拼多多的拼团模式提供了一个***的土壤。

在选品制造稀缺方面,拼多多在品类上以超低价生活消费品为主,如9.5元一提纸巾、12.9一条休闲运动裤、10.5元一瓶红酒,这些品类对移动互联网市场的晚期大众人群——四线以下至乡镇的家庭主妇(拼多多的用户画像也证明了这点)具有极大的诱惑力。

哈佛大学行为经济学家穆来纳森,曾专门对穷人及低收入人群的行为进行了长达10年以上的研究,研究结果表明,由于低收入人群对金钱始终处于稀缺心态,他们更重视每一块钱的价值。

穆来纳森针对低收入人群和较富裕人群做了如下试验:

社群电商怎么玩?这有一个案例

「图片来自陈文中小站」

对此,我有一个非常深刻的感受,几年前,在参加一个聚会后,别人都匆匆乘车回家了,而一个朋友后还在路边等车。细问下才得知,她觉得2元钱的公交车不值,宁可在路边等15分钟1元票价的公交车。

所以,同样1元钱在不同的消费群体价值是完全不同的,12.9元对一线城市收入阶层来说,可能用来购买一杯果汁。而对于一个四线县城的家庭主妇来说,12.9元可以在拼多多多为上小学的儿子买一条经济体面的裤子。

在传播方面,拼多多在在产品设计上做了一个关键的创新,将传统团购页面上的购买按钮分解2个独立的按钮——高价的”单独购买“和低价的“发起拼单”。通过认知对比策略,让用户被迫放弃价格较高的单独购买选项,选择低价的“发起拼单”,这样一来,每个用户既是购买者也是传播者。

显然这种设计的作用是巨大的,毕竟对于在意每1块钱价值的群体,为了省钱,会尽可能自发的去拼团。最重要的是微信社交环境对这种裂变式传播,起到了催化剂的效果,使得拼多多2年多时间就达到了千亿GMV,而京东整整用了10年。

最近社区生鲜团购兴起,十荟团、食享会,邻邻壹等创业公司,相继获得了数千万人民币至上亿元的融资,他们主要通过拼团销售低于市场价的生鲜水果,目标用户为三四线社区宝妈及中老年群体:价格敏感、时间闲余、有熟悉的邻里圈子,销售模式和拼多多一样,通过移动互联网微信群、朋友圈发起传播和拼团并完成支付。

这证明了以低价提供消费价值的拼团模式,在一定信任度的社交环境中,具有相当大的爆发潜力。

从最早荒蛮期的刷屏式微商、到云集的类传销式3级分销,一直到京东,唯品会这样的电商正规军(微信甚至为其画出自留地),各种不同的力量一直在探索和试错,给予了很大的期待和想象力。

经过长达8年探索,拼多多模式的成功,证明了具有“社交原力”的团购,才是社交电商的有效路径。

但要取得成功,需要大量易感人群,给他们提供低免疫力的商品,在产品设计上洞悉用户心理,才能在社交网络传播环境中有爆发的可能性。

说到易感人群,不得不提现在大火的社群电商,下面提到的一个案例,比较有意思。

有赞五年上市,拼多多三年IPO,云集、环球捕手等坐享流量红利,爱库存、好物满仓、有好东西等新平台在奋起直追。同时,大平台势力也横插一脚:唯品会孵化出“云品仓”,苏宁推出了“乐拼购”,京东和美丽联合集团上线了“微选”……

这回又来了一个新的:棒棒糖

“棒棒糖”于 2016 年 2 月正式上线,定位母婴和家庭生活领域。

今年 8 月,棒棒糖上线社群电商品牌“万物心选”,着眼于新生代妈妈家庭里的消费品,既有其他品牌,也有自营产品,定位像母婴行业的“网易严选+考拉”。

上线一个多月,35 名种子用户迅速扩充为近万名妈妈店主,交易额急速上升,据团队估算,9 月单月交易额达 1000 万,今年底单月交易额将突破 5000 万元,超过原有电商平台“棒棒糖”的交易规模。

万物心选有何过人之处

万物心选是一个炸裂式的销售模式,1+1并不等于2,而是一个团队。

1、销售奖励模式:销售佣金+邀请奖金+团队销售佣金

(1)普通店主

万物心选”采取邀请制注册,一旦接受邀请成为"万物店主",妈妈可以分享商品获得销售额的 5%-40%,自购也享受 5%-40% 的优惠,并且直接邀请新店主获得一张20元无门槛优惠券。

(2)***店主

而***店主的权益则在普通店主的基础上增加了:直属社群推荐店主奖励100元/位和直属店主利润的25%

(3)******店主

可以拿到你下面直属社群的店铺销售利润的25%提成,同时,你的直属社群有新店主进来,你是可以拿到150元奖励;当你直属社群有店主成为***店主或者******店主,那么他的社群会分离出去,他的社群产生的销售利润提现和新店主奖励,是他自己拿到的。

如果分出去的那位店主,是你直接邀请的,你还是可以拿到他本人店铺销售利润的25%。

举个例子,假设我邀请了店主B,店主B邀请了店主C,我不仅可以拿到B和C的邀请奖励,同时可以拿到B和C的店铺销售利润25%。

并且我每邀请一个店主,平台会有150的邀请奖励给我,而我邀请的店主及其以下店主的销售佣金我也可以拿到25%(在他成为***店主之前)。

但是当B成为***店主或者******店主之后,B和C再邀请的新店主,店主奖励是B拿到的。同时,C销售产生的利润提成,也是B拿到。不过因为 B是******店主A直接邀请的,所以B的店铺销售利润提成还是我拿。

2、培养用户粘性

在如今女性生育后在家庭和事业两难的处境下,除了实质性的销售奖励,妈妈们更希望得到的是个人的成长与提升。

因此,针对这一需求,“万物心选”一边承担物流、培训、供应链、内容和 IT 服务,还提供一站式培训内容,手把手教妈妈们如何从 0-1 搭建店铺。

针对不同经验的店主,还有中阶和高阶的管理课程,这些服务落实在整个分销体系上,在开店的过程中,店主妈妈感受到个人成长,感受到“被赋能”,从而对平台产生极强的粘性。

当然了,百花齐放,大家都有自己的玩法,但是万变不离其宗,社群究竟要怎么玩呢?

构建社群

***种:纯传播性社群

纯传播性的社群,目的在于福利。

这类社群的价值主张较轻,拿优惠群做例子,对于很多二三线城市的互联网用户来说,他通过你的链接,看到了商品的价格,跟他实际可以从你这里购买的价格差距巨大,那么在他看来,这就是一个特权,而这个特权只能在这个群里才拥有。

传播属性的社群,对于人数的上限没有太大的要求,基本上可以按照社群满配的标准去构建社群。

第二种:轻互动类社群

轻互动的社群,目的在于内容。对于用户来说,首先目的要很明确,大家聚集到这里来到底是为了做一件什么样的事情。如果事情的目的能够达到,而且他对于这件事情的热情始终存在,他就会留在社群,否则就不会。

这样的社群,价值的主张是中等的,信息需要有用,但是不用时时刻刻都那么有用。

比如一般的兴趣群、学习群,就属于这样的范畴。大家聚集到这个社群内,目的是为了找到兴趣相投的人可以咨询问题,可以交流心得,从而玩得更好、学得更好。

第三种:重互动类社群

用户来到这里的目的在于话题和干货。

这样的社群的主张是较重的,一般在这样的社群内不会有太多的废话,基本上全是干货,而且大家都积极的参与讨论,单人提供的信息量是极大的。

比如一般的付费交流群、行业精英群、高端峰会群等等。

在这样的社群中,用户主要的目的在于高价值信息的交流,或者观点碰撞带来的新收获,交流沟通的程度会比较深入。如果不能保证长期的干货输出,那么可以把这类社群发展为行业交流群或同城吃喝玩乐群。

社群裂变的核心策略

在社群裂变之前,有一个重要的前提:信任。因为只有信任才能让你的裂变变得更加简单。

其实粉丝的需求无非就是三方面:名、利、情。

名:你要让你的粉丝感觉做了社群分享的具体动作以后,粉丝能够以一个更高的身份让他觉得自己是与众不同的。

利:赠品、返利、买券活动等。

情:让你的粉丝跟你产生情感上的共鸣,简单地说就是互相了解、彼此信任。

那么让粉丝具体的动作是什么?以及需要用到的道具又是什么?你必须给你的粉丝裂变中需要用到的话术、图片,甚至是视频和素材,以及非常清晰的路径,分享什么诱人的文案、图片和视频,这些必须要非常清楚,什么时候分享?如何去发朋友圈?如何去做分享?都要非常清晰地告诉你的粉丝这个路径,要傻瓜式、自动化的。

社群的精髓就在于参与感。你能够带动多少群员参与你的话题,互动,活动,你就有多成功。***再说几点关于社群矩阵的注意要点吧。

社群矩阵裂变技巧

1、要学会放权

第二级运营是最关键的,所以寻找优质用户很重要,留意活跃、上进、求知欲强的用户,并与其建立感情,比如:生活工作上的关怀或答疑,进而成为朋友,取其优势并委以重任。

2、学会复制

当你成功建立起一个不错的社群,就应该思考如何去复制。但复制有个基本的前提和原则,就是要先打样,再批量复制,***才是无限复制。

打样的目的,就是要花足够多的时间,先把这个模式趟出来,包括如何玩转、坑儿有哪些、如何规避、还有什么更有趣的玩法、针对不同的人群有哪些玩法上的区别,等等。

说一点:没搞懂怎么玩,就不要盲目扩张。

3、学会淘汰

引流也不是一下子就把社群充满了,而是要细水长流,保证每天的进入量,不能太多,也不能太少。太少了,起不了波澜。太多了,一帮懵逼的人一下子聚在一起,怎么可能聊到一块去?

用户是需要慢慢被消化的,彼此建立熟悉度是需要时间的,这样新人来了,也能慢慢被照顾和接纳。有一点也要非常注意,就是加门槛的问题,要勇于加门槛,这样保证用户的精准性。

保证新老交替,适当地淘汰一些不合格的人,这样可以给新人更多的机会和空间,带来新的想法和新鲜感。

一个社群是要将品牌、小B、消费者紧密联系在一起,品牌需要一个好的平台,然后赋能B端客户去服务C端消费者,同时消费者也需要知名品牌下沉,让他们能用比较合适的价格买到***。只是,这个共赢的事情目前做得比较好的还是少数。

桃李研习会送福利了

想知道更多关于社群电商的玩法吗?只要在评论区留言的朋友,就送价值399元的桃李研习会会员。分销裂变怎么做?社群电商怎么玩?全在399元会员里面了。仅限前10名哦!

文章内容如有侵权,请联系站长删除。

     还在等什么?联系我们 为您制定H5响应式营销型网站/社区电商/小程序分销商城/网站推广方案

全国服务热线:0756-8505856    15919178905

  • 联系人 *

  • 手机 *

  • 需求 *

  • 提交

  • 验证码
    看不清?换一张
    取消
    确定

联系我们

 

业务咨询热线:

0756-8505856

511602703

Sales@andand.cc
珠海市香洲区明珠南路翠竹四街蓝海金融中心1002
图片展示

Copyright @ VillaGrandis All Rights Reserved  ICP备案号 粤ICP备16065787号‍-3    网站地图

在线咨询

您好,请点击在线客服进行在线沟通!

联系方式
热线电话
0756-8505856
上班时间
周一到周六 8:00到18:00
扫一扫二维码
二维码